Ana SayfaGizli Müşteri

Gizli müşterimiz olun

Bir Good Beef şubesini sıradan bir misafir gibi ziyaret edin, deneyiminizi paylaşın ve standartlarımızı geliştirmemize yardımcı olun.

Bir misafir, Good Beef siparişinin telefonla fotoğrafını çekiyor

Program

Gizli müşteri programı nedir?

Onaylanan katılımcılar, kendilerini tanıtmadan seçilen bir Good Beef şubesini ziyaret eder, sıradan bir misafir gibi sipariş verir ve ziyaretin ardından yapılandırılmış bir değerlendirme formu doldurur.

Değerlendirme; servisi, ürün kalitesini, temizliği, atmosferi ve genel misafir deneyimini kapsar. Katılımcılar doğrudan Good Beef tarafından seçilir.

Beklenti

Sizden ne bekliyoruz?

Amaç kusur aramak değil, gerçekte ne yaşandığını raporlamaktır.

  • Atanan şube ve ziyaret dönemine uyulmalıdır.
  • Ziyaret önceden haber verilmeden yapılmalıdır.
  • Gözlemler nesnel biçimde kaydedilmelidir.
  • Değerlendirme ziyaretten hemen sonra tamamlanmalıdır.
  • İstenen fotoğraflar ve fiş ya da ödeme belgesi yüklenmelidir.

Süreç

Süreç nasıl işliyor?

1
Online Başvuru

Aşağıdaki formu doldurun.

2
Başvurunun Değerlendirilmesi

Ekibimiz başvurunuzu inceler.

3
Kişisel Değerlendirme Bağlantısı

Onaylanan adaya kişisel değerlendirme bağlantısı gönderilir.

4
Şube Ziyareti ve Raporlama

Ziyaretinizi yapın, formu doldurun ve belgeleri yükleyin.

Başvuru

Gizli müşteri başvurusu

Formu doldurun; uygun bulunan adaylara kişisel değerlendirme bağlantısı gönderilir.

Onaylı gizli müşteri misiniz? Ziyaret değerlendirme formuna gidin.

Ziyaret Edebileceğiniz Şubeler
Daha Önce Gizli Müşteri Deneyiminiz Oldu mu?

Başvuru kayıtları, değerlendirme raporlarından ayrı tutulur.