Ana Sayfa › Gizli Müşteri

Gizli müşterimiz olun

Bir Good Beef şubesini sıradan bir misafir gibi ziyaret edin, deneyiminizi paylaşın ve standartlarımızı geliştirmemize yardımcı olun.

Bir misafir, Good Beef siparişinin telefonla fotoğrafını çekiyor

Program

Gizli müşteri programı nedir?

Onaylanan katılımcılar, kendilerini tanıtmadan seçilen bir Good Beef şubesini ziyaret eder, sıradan bir misafir gibi sipariş verir ve ziyaretin ardından yapılandırılmış bir değerlendirme formu doldurur.

Değerlendirme; servisi, ürün kalitesini, temizliği, atmosferi ve genel misafir deneyimini kapsar. Katılımcılar doğrudan Good Beef tarafından seçilir. Program Türkiye’deki Good Beef şubelerini kapsar.

Beklenti

Sizden ne bekliyoruz?

Amaç kusur aramak değil, gerçekte ne yaşandığını raporlamaktır.

  • Ziyaret, görevlendirilen şubede ve sözleşmedeki süre içinde yapılmalıdır.
  • Ziyaret önceden haber verilmeden yapılmalıdır.
  • Gözlemler nesnel biçimde kaydedilmelidir.
  • Rapor, ziyareti izleyen üç iş günü içinde dijital formla gönderilmelidir.
  • Sipariş fişi ve kasa fişi ayrı ayrı, istenen fotoğraflarla birlikte yüklenmelidir.

Süreç

Süreç nasıl işliyor?

1
Online Başvuru

Aşağıdaki formu doldurun.

2
Başvurunun Değerlendirilmesi

Ekibimiz başvurunuzu inceler.

3
Görevlendirme ve Sözleşme

Uygun bulunan adaya şube, görev bilgileri, ziyaret sözleşmesi ve kişisel değerlendirme bağlantısı iletilir.

4
Ziyaret ve Raporlama

Ziyaretinizi yapın; raporu, sipariş fişini ve kasa fişini dijital formla gönderin.

Başvuru

Gizli müşteri başvurusu

Formu doldurun; uygun bulunan adaylara görev bilgileri ve ziyaret sözleşmesi gönderilir.

Ziyaret Edebileceğiniz Şubeler
Daha Önce Gizli Müşteri Deneyiminiz Oldu mu?

Kutuya tıkladığınızda metin açılır; onaylamak için metni sonuna kadar kaydırın. Bu teyitler açık rıza veya pazarlama izni anlamına gelmez.

Başvuru kayıtları, değerlendirme raporlarından ayrı tutulur.